Виртуальная АТС. Virtual PBX. Петрозаводск, Карелия. Бесплатная МиниАТС https://ww.virtel.net/wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats.feed 2026-03-15T23:54:01+03:00 Joomla! - Open Source Content Management 2013-12-26T10:32:40+04:00 2013-12-26T10:32:40+04:00 https://ww.virtel.net/wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/31-panel-upravleniya.html Webmaster noreply@virtel.net

<div class="feed-description"><p>Вся работа с "Виртуальной АТС "ВирТел" осуществляется через панель управления.</p> <p>Панель доступна по адресу <a href="https://cust.virtel.net">https://cust.virtel.net</a> или <a href="https://pbx.virtel.net">https://pbx.virtel.net</a></p> <p>После авторизации вы попадаете на главную страницу</p> <p><img src="images/wiki/cp/01.png" border="0" alt="" /></p> <p> Вам доступны следующие разделы</p> <ul> <li><a href="wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/32-zhurnal-zvonkov.html">Журнал звонков</a></li> <li>Факсы</li> <li>Голосовая почта</li> <li>Текущий звонок</li> <li><a href="wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/34-panel-bystrogo-nabora-izbrannoe.html">Список быстрого набора (Избранное)</a></li> <li>Адресная книга</li> <li><a href="wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/33-statistika.html">Статистика</a></li> <li>Настройки</li> <li>Биллинг</li> </ul> <p> </p></div>

<div class="feed-description"><p>Вся работа с "Виртуальной АТС "ВирТел" осуществляется через панель управления.</p> <p>Панель доступна по адресу <a href="https://cust.virtel.net">https://cust.virtel.net</a> или <a href="https://pbx.virtel.net">https://pbx.virtel.net</a></p> <p>После авторизации вы попадаете на главную страницу</p> <p><img src="images/wiki/cp/01.png" border="0" alt="" /></p> <p> Вам доступны следующие разделы</p> <ul> <li><a href="wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/32-zhurnal-zvonkov.html">Журнал звонков</a></li> <li>Факсы</li> <li>Голосовая почта</li> <li>Текущий звонок</li> <li><a href="wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/34-panel-bystrogo-nabora-izbrannoe.html">Список быстрого набора (Избранное)</a></li> <li>Адресная книга</li> <li><a href="wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/33-statistika.html">Статистика</a></li> <li>Настройки</li> <li>Биллинг</li> </ul> <p> </p></div> 2013-12-26T11:33:27+04:00 2013-12-26T11:33:27+04:00 https://ww.virtel.net/wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/32-zhurnal-zvonkov.html Webmaster noreply@virtel.net

<div class="feed-description"><p>Заполните форму поиска и нажмите "Отправить запрос"</p> <p> <img src="images/wiki/cp/cdr-02.png" border="0" alt="" /></p> <p>Здесь можно прослушать запись разговора или отправить ее по email. <a href="wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/35-zvonok-iz-paneli-upravleniya.html">Осуществить вызов абонента</a></p> <p>При нажатии на "Редактировать запись в адресной книге" или "Добавить в адресную книгу" открывается окно редактирования записи.</p> <p><img src="images/wiki/cp/cdr-03-addrbook.png" border="0" alt="" /></p> <p>Подробнее о работе с адресной книгой читайте в соответствующем разделе</p> <p> </p></div>

<div class="feed-description"><p>Заполните форму поиска и нажмите "Отправить запрос"</p> <p> <img src="images/wiki/cp/cdr-02.png" border="0" alt="" /></p> <p>Здесь можно прослушать запись разговора или отправить ее по email. <a href="wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/35-zvonok-iz-paneli-upravleniya.html">Осуществить вызов абонента</a></p> <p>При нажатии на "Редактировать запись в адресной книге" или "Добавить в адресную книгу" открывается окно редактирования записи.</p> <p><img src="images/wiki/cp/cdr-03-addrbook.png" border="0" alt="" /></p> <p>Подробнее о работе с адресной книгой читайте в соответствующем разделе</p> <p> </p></div> 2013-12-26T17:53:16+04:00 2013-12-26T17:53:16+04:00 https://ww.virtel.net/wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/34-panel-bystrogo-nabora-izbrannoe.html Webmaster noreply@virtel.net

<div class="feed-description"><p>Абоненты из адресной книги, занесенные в "Избранное", будут отображаться на панели быстрого набора.</p> <p>Список быстрого набора индивидуален для каждого пользователя. В отличии от адресной книги, которая является общей для всех пользователей в аккаунте предприятия. </p> <p><br />Для <a href="wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/35-zvonok-iz-paneli-upravleniya.html">вызова абонента</a> нажмите <img src="images/wiki/cp/ico_call.png" border="0" alt="" /></p> <p><img src="images/wiki/cp/addrbook-fav.png" border="0" alt="" /></p></div>

<div class="feed-description"><p>Абоненты из адресной книги, занесенные в "Избранное", будут отображаться на панели быстрого набора.</p> <p>Список быстрого набора индивидуален для каждого пользователя. В отличии от адресной книги, которая является общей для всех пользователей в аккаунте предприятия. </p> <p><br />Для <a href="wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/35-zvonok-iz-paneli-upravleniya.html">вызова абонента</a> нажмите <img src="images/wiki/cp/ico_call.png" border="0" alt="" /></p> <p><img src="images/wiki/cp/addrbook-fav.png" border="0" alt="" /></p></div> 2013-12-27T09:36:26+04:00 2013-12-27T09:36:26+04:00 https://ww.virtel.net/wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/35-zvonok-iz-paneli-upravleniya.html Webmaster noreply@virtel.net

<div class="feed-description"><p>Прямо из панели управления можно осуществить прямой набора номера</p> <p> </p> <p>Данная функция работает следующим образом</p> <p> </p> <p>При нажатии на значок <img src="images/wiki/cp/ico_call.png" border="0" alt="" /> производится набор внутреннего абонента, с которым связан аккаунт пользователя, после того, как абонент снял трубку он услышит фразу "Производится соединение", далее будет произведен набор выбранного номера</p> <p> </p> <p>Привязка внутреннего номера к аккаунту производится в "Настройки/Пользователи"</p> <p><img src="images/wiki/cp/setup-user-ext.png" border="0" alt="" /></p> <p> </p></div>

<div class="feed-description"><p>Прямо из панели управления можно осуществить прямой набора номера</p> <p> </p> <p>Данная функция работает следующим образом</p> <p> </p> <p>При нажатии на значок <img src="images/wiki/cp/ico_call.png" border="0" alt="" /> производится набор внутреннего абонента, с которым связан аккаунт пользователя, после того, как абонент снял трубку он услышит фразу "Производится соединение", далее будет произведен набор выбранного номера</p> <p> </p> <p>Привязка внутреннего номера к аккаунту производится в "Настройки/Пользователи"</p> <p><img src="images/wiki/cp/setup-user-ext.png" border="0" alt="" /></p> <p> </p></div> 2013-12-26T17:47:23+04:00 2013-12-26T17:47:23+04:00 https://ww.virtel.net/wiki/13-rabota-s-virtualnoj-ats/33-statistika.html Webmaster noreply@virtel.net

<div class="feed-description"><p>Отчеты в реальном времени о принятых и пропущенных вызовах повысят лояльность клиентов и ответственность сотрудников, позволят подобрать оптимальный график работы в зависимости от нагрузки в течение рабочего дня</p> <p>Почасовой отчет о пропущенных и принятых вызовах</p> <p><img src="images/wiki/cp/stats-queues1.png" border="0" alt="" /></p> <p>Отчет по качеству обслуживания</p> <p><img src="images/wiki/cp/stats-queues-qos.png" border="0" alt="" /></p></div>

<div class="feed-description"><p>Отчеты в реальном времени о принятых и пропущенных вызовах повысят лояльность клиентов и ответственность сотрудников, позволят подобрать оптимальный график работы в зависимости от нагрузки в течение рабочего дня</p> <p>Почасовой отчет о пропущенных и принятых вызовах</p> <p><img src="images/wiki/cp/stats-queues1.png" border="0" alt="" /></p> <p>Отчет по качеству обслуживания</p> <p><img src="images/wiki/cp/stats-queues-qos.png" border="0" alt="" /></p></div>